On estime que 3 millions de personnes actives en France sont susceptibles de faire un burn-out.

Le burn-out a été défini dans les années 1970 comme un syndrome d'épuisement des ressources physiques et psychiques. Il s'est étendu à de nombreux métiers depuis le milieu des années 1990 alors qu'il concernait auparavant surtout les professions de soins et d'aide où l'enjeu relationnel entre le patient/client et le professionnel était élevé.


L'environnement de travail mis en cause

Le burn-out touche en particulier les personnes très investies dans leur travail.

Ses principales manifestations sont :
- au niveau physique : une fatigue généralisée, des tensions musculaires, des troubles du sommeil...
- au niveau émotionnel : une perte de confiance en soi, de l'irritabilité, des problèmes de concentration...
- au niveau comportemental : un repli sur soi, la démotivation...

Diverses études ont souligné le rôle central des contraintes organisationnelles au travail comme l'importance de la charge de travail, le manque de soutien de la hiérarchie, le manque de moyens matériels ou encore l'absence de reconnaissance dans le travail accompli parmi les facteurs à l'origine du burn-out. Ce dernier traduit avant tout le processus de dégradation du rapport au travail.

A ces constats, il faut ajouter :

- les pratiques de travail qui ne prennent pas suffisamment en compte l'équilibre vie professionnelle - vie privée (réunions tardives, disponibilité quasi-permanente avec les outils technologiques, culture du présentéisme...)

- les conflits de valeurs et interpersonnels (pratiques en décalage avec les valeurs affichées par l'entreprise, management abusif, harcèlement...)



La prévention est une nécessité

Une baisse de l'efficacité au travail et une augmentation de l'absentéisme sont les conséquences directes du burn-out.

Le recours à des outils d'évaluation doit permettre de détecter les dysfonctionnements dans l'entreprise. Une meilleure prise en compte des risques psycho-sociaux ainsi que la définition d'une démarche collective sont préconisées.

S'il n'est pas considéré comme une maladie professionnelle, le burn-out a fait l'objet de débats en ce sens à la fin de l'année 2014.
Actuellement, les cas de burn-out reconnus par la Sécurité sociale (au titre de l'article L 461-1 du code de la Sécurité sociale) concernent ceux entraînant une incapacité permanente de travail de plus de 25 % et pour lesquels un lien direct avec le travail a pu être établi.

A noter
Le décret n° 2016-756 du 7 juin 2016 précise les modalités applicables concernant la reconnaissance comme maladie professionnelle des pathologies psychiques.
Il est applicable depuis le 10 juin 2016. Voir le décret


Utile

- Guide pratique sur la prévention du burn-out dans les entreprises - Anact/Inrs, mai 2015
Télécharger le guide

- RPS : guide de prévention au quotidien - Inrs, juin 2016
9 conseils pratiques pour mieux évaluer et prévenir les RPS dans les entreprises (stress, harcèlement, burn-out...).
Télécharger le guide

Voir aussi

Risques psycho-sociaux au travail : les guides utiles

Mieux concilier vie privée & vie professionnelle